Qaytish va qaytarib olish huquqi

Devoluxionlar Hanukeii

 

1. Ishlab chiqarishdagi nuqsonlarni qaytaradi.

Foydalanuvchi qaytishi mumkin HANUKEII, ishlab chiqarish nuqsonini ko'rsatadigan har qanday mahsulot. Shartnoma tuzilgan mahsulotlarning xususiyatini inobatga olgan holda, foydalanuvchi bilan bog'lanish uchun bir oy muddat kerak bo'ladi HANUKEII ularning ularga mos kelmasligi. Agar ushbu muddat oshib ketgan bo'lsa, foydalanuvchi tomonidan etkazilgan zararni o'z zimmasiga oladi.

Qaytishni rasmiylashtirish uchun Foydalanuvchi bilan bog'lanish kerak HANUKEII bir oy ichida @ manzilga murojaat qiling. hanukeii .com, qaytarib berilishi kerak bo'lgan mahsulot yoki mahsulotni ko'rsatib, fotosurat va unda aniqlangan kamchiliklarning batafsil ro'yxati bilan

Bir marta HANUKEII foydalanuvchidan xabar olgan bo'lsa, 3-5 ish kuni ichida sizga mahsulotni qaytarib berish yoki qaytarmaslik haqida xabar beradi. Qaytish davom etsa, HANUKEII Bu Foydalanuvchi uchun nuqsonli mahsulotni yig'ish yoki ularning ofislari / omborlariga yuborish usulini ko'rsatadi.

Qaytarilishi kerak bo'lgan har bir mahsulot ishlatilmay, uning barcha yorliqlari, qadoqlari va kerak bo'lganda hujjatlar va o'ziga xos aksessuar elementlari bilan birga bo'lishi kerak. Agar foydalanuvchi bunday yo'l tutmasa, HANUKEII qaytishni rad qilish huquqini o'zida saqlab qoladi.

Mahsulot qabul qilingandan va nuqsonlar tekshirilgandan so'ng. HANUKEII Bu, agar ushbu parametr ob'ektiv ravishda imkonsiz yoki nomutanosib bo'lmasa, foydalanuvchiga mahsulotni boshqa bir xil xususiyatlar bilan almashtirish imkoniyatini beradi. HANUKEII.

Agar zaxiraning yo'qligi sababli, bir xil xususiyatlarga ega bo'lgan boshqa mahsulotni jo'natish mumkin bo'lmasa, Foydalanuvchi shartnomani bekor qilishni (ya'ni to'langan summalarni qaytarib berishni) yoki boshqa modelni yuborishni talab qilishi mumkin. Foydalanuvchi ixtiyoriy ravishda tanlaydi.

Bir xil xususiyatlarga ega bo'lgan mahsulotni etkazib berish yoki foydalanuvchi zarur deb topsa, yangi model kelgusi 3-5 ish kunida amalga oshiriladi. HANUKEII Foydalanuvchi nuqsonli mahsulotni almashtirish yoki yangi modelni jo'natishni tasdiqlaydi.

O'zgartirish, yangi modelni yuborish yoki shartnomani bekor qilish Foydalanuvchi uchun qo'shimcha xarajatlarga olib kelmaydi.   

Agar Foydalanuvchi shartnomani bekor qilsa, HANUKEII nuqsonli mahsulotni sotib olish uchun foydalanuvchiga to'langan to'liq miqdorni qaytarishni amalga oshiradi.

HANUKEII Foydalanuvchilarga to'langan summalarni qaytarish muddati foydalanuvchi mahsulot sotib olayotganda foydalangan to'lov usuliga bog'liqligi to'g'risida xabar beradi.

2. Pulni qaytarib olish.

Agar Foydalanuvchi o'z buyurtmalarida olingan mahsulotlardan qoniqmasa, Iste'molchilar va foydalanuvchilarni himoya qilish to'g'risidagi umumiy qonunga muvofiq, foydalanuvchiga jami qaytarish uchun o'n to'rt (15) kalendar kun muddati kerak bo'ladi. buyurtmaning yoki agar xohlasangiz, siz barcha buyurtmalarni tashkil etadigan har qanday mahsulotni va barchasini jarimasiz va sabablarini ko'rsatmasdan qaytarishingiz mumkin.

Shu bilan birga, foydalanuvchi to'g'ridan-to'g'ri qaytish xarajatlarini o'zi qoplashi kerak HANUKEII, buyurtmani to'liq qaytarib berasizmi yoki faqat ba'zi mahsulotlarni buyurtmada qaytarishga qaror qilasizmi.

Qaytishni rasmiylashtirish uchun siz murojaat qilishingiz kerak HANUKEII manzili bo'yicha @ hanukeii .com, ushbu Shartlarga qo'shimcha sifatida to'ldirilgan pulni to'ldirish shaklini 1-ILOVA sifatida yuborish orqali. Ushbu xabarni olgandan so'ng, HANUKEII Bu buyurtmani o'z ofislariga yoki omborlariga yuborish usulini ko'rsatadi.

 

HANUKEII Foydalanuvchi buyurtmani qaytarish uchun yollagan kurerlik kompaniyasi uchun javobgar bo'lmaydi. Shu ma'noda, HANUKEII foydalanuvchiga buni tavsiya qiladi kuryer kompaniyasidan sizga etkazib berish to'g'risida hujjat taqdim etishingizni talab qiling kuryer mahsulotni o'z ofislariga topshirgandan so'ng HANUKEII, foydalanuvchi mahsulot to'g'ri etkazilganligini bilishi uchun HANUKEIIHANUKEII Foydalanuvchi qaytib kelish buyrug'ini yuborgan manzil uchun javobgar bo'lmaydi. Bu har doim Yevropa misolida bizning ofisimiz bo'lishi kerak. Agar bizda etkazib berish tasdiqlangan bo'lmasa va foydalanuvchi etkazib berish kvitansiyasini taqdim qilmasa, HANUKEII yo'qotish uchun javobgar bo'lmaydi va foydalanuvchi shartnoma tuzgan transport kompaniyasini talab qilishi kerak edi.

Buyurtmani qaytarish harajatlari (masalan, kurerlik kompaniyalari orqali etkazib berish xarajatlari) to'g'ridan-to'g'ri Foydalanuvchi tomonidan qoplanadi.

Mahsulot ishlatilmayapti va uning barcha etiketkalari, qadoqlash materiallari va kerak bo'lganda hujjatlar bilan birga kelgan ashyo elementlari bo'lishi kerak. Agar foydalanuvchi bunday yo'l tutmasa yoki mahsulot biron bir zarar ko'rgan bo'lsa, foydalanuvchi mahsulot eskirishi mumkinligini yoki HANUKEII qaytish rad qilinishi mumkin.

Bir marta HANUKEII buyurtma yaxshi holatda ekanligini tekshiring, HANUKEII Foydalanuvchi tomonidan to'langan umumiy summani qaytarishga kirishadi.

Agar foydalanuvchi buyurtmani to'liq hajmda qaytarishga qaror qilsa, HANUKEII Foydalanuvchi to'lagan pullarning barchasini qaytarib beradi va agar u faqat biron bir mahsulotni qaytarib bergan bo'lsa, faqat o'sha mahsulotlarga mos keladigan qismi qaytariladi.

HANUKEII Foydalanuvchilarga to'langan summalarni qaytarish muddati foydalanuvchi mahsulot sotib olayotganda foydalangan to'lov usuliga bog'liqligi to'g'risida xabar beradi. Qanday bo'lmasin, HANUKEII to'langan summalarni iloji boricha tezroq qaytaradi va har qanday holatda, qaytarilgan mahsulot olingan kundan keyingi 14 kalendar kun ichida.

 

Mahsulot almashinuvi siyosati

HANUKEII Foydalanuvchi tomonidan veb-saytda taklif qilinadigan boshqa mahsulot uchun sotib olingan mahsulot o'rtasidagi o'zgarishni tan olmaydi.

Agar foydalanuvchi mahsulotga o'zgartirish kiritmoqchi bo'lsa, ular 6.2-bandda belgilangan tartibda olib qo'yish huquqidan foydalanishi va keyinchalik o'zlari istagan yangi mahsulotni sotib olishlari kerak.